En The Fabric Creando Artistas, S.L. (en adelante, "The Fabric") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos que recogemos a través del sitio web thefabric.es y de cualquier otro canal de contacto que pongamos a tu disposición, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Razón social | The Fabric Creando Artistas, S.L. |
|---|---|
| CIF | B72997364 |
| Domicilio | Avd. Antonio Domínguez, 5 Local 37 — 38650 Arona (Playa de Las Américas), S/C de Tenerife, España |
| Email general | [email protected] |
| Email RGPD | [email protected] |
| Registro Mercantil | Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 3835, Folio 22, Hoja TF-69343 |
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, cada una amparada en la base jurídica indicada conforme al artículo 6 del RGPD:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas, presupuestos y solicitudes de información a través del formulario de contacto, email o WhatsApp. | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Gestión de la relación contractual con clientes (reservas de espectáculos, contratación de servicios, alumnos de academia). | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, novedades o eventos. | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en relaciones contractuales previas (art. 21.2 LSSI). |
| Gestión y descarga de dossieres comerciales mediante validación por correo electrónico. | Consentimiento e interés legítimo en proteger material comercial (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
| Análisis estadístico y mejora del sitio web mediante cookies analíticas (cuando proceda). | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
| Atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos. | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
3. Datos que tratamos
Las categorías de datos que podemos llegar a tratar son las siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF (en su caso).
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales o comerciales: empresa, cargo, sector de actividad (en consultas B2B).
- Datos económicos y de facturación: únicamente cuando exista relación contractual.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, datos técnicos del dispositivo y navegador (ver Política de Cookies).
- Cualquier otro dato que el interesado nos facilite voluntariamente al cumplimentar formularios o comunicarse con nosotros.
No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideológicos, religiosos, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y se cuente con base legítima específica.
Datos de menores: En el caso de inscripciones de menores de edad en actividades de la academia, se solicitarán los datos del padre, madre o tutor legal, que actuará como representante legal y otorgará el consentimiento conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados:
- Consultas no contractualizadas: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo solicitud expresa de supresión.
- Datos de clientes: durante toda la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para responder a posibles responsabilidades (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años por obligaciones tributarias).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire el consentimiento.
- Registros de cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios, contamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con los que mantenemos los correspondientes contratos:
- Proveedores de hosting, infraestructura web y correo electrónico.
- Pasarelas de pago y entidades bancarias (en caso de contratación).
- Proveedores de software de gestión empresarial y comunicación (incluida la mensajería WhatsApp Business).
- Asesoría fiscal, contable y laboral.
- Administración Tributaria, Seguridad Social y demás organismos públicos cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En tales casos, garantizamos la legitimidad de la transferencia a través de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o consentimiento explícito del interesado, según corresponda.
7. Derechos del interesado
Conforme a la normativa vigente, te informamos de que puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión directa a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected] indicando:
- Derecho que deseas ejercer.
- Tu nombre y apellidos.
- Copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
- Petición concreta y dirección a efectos de notificaciones.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable hasta dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
8. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, o si no has obtenido respuesta satisfactoria al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
9. Medidas de seguridad
The Fabric ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad cuando sea de aplicación. Entre estas medidas se incluyen el cifrado en las comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad periódicas y monitorización de los sistemas.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
The Fabric se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o derivadas de la evolución de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con una antelación razonable a su entrada en vigor.
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en [email protected].